1. 概念

在质量管理领域，NCR 是 “Non-Conformance Report” 的缩写，即不符合项报告。它是用于记录和处理产品、过程或服务中不符合规定要求情况的文件 。当产品的特性、生产过程未遵循既定标准，或者服务未达到预期规范时，就会生成 NCR。

· 记录问题：

NCR 详细记录不符合项的具体情况，包括不符合发生的时间、地点、涉及的产品批次或服务环节、不符合的具体表现等。这些信息有助于准确界定问题，为后续处理提供依据。比如在质量流转卡涉及的生产场景中，若某一工序的工艺参数未达到标准要求，NCR 会记录该工序的名称、实际参数值与标准值的差异等。

· 推动整改：

它明确不符合项的责任人员，促使相关人员及时采取纠正措施，消除不符合的情况，避免问题扩大化，保证产品质量和生产过程的合规性。例如发现产品尺寸不符合规格，责任人员需调整生产设备或优化操作流程，使后续产品尺寸达标。

· 追溯与分析：

NCR 作为质量记录的一部分，方便企业对质量问题进行追溯和分析。通过对一系列 NCR 的统计和分析，企业能发现质量问题的趋势和规律，找出质量管理体系中的薄弱环节，进而采取预防措施，防止类似问题再次发生，持续改进质量管理体系。

2. 办公软件word记录NCR的样式

使用 Word 记录 NCR（不符合项报告）有其独特的优势和劣势，以下是详细分析：

· 优势

· 操作便捷，易于上手：

Word 是广泛应用的办公软件，大多数人都熟悉其基本操作。无需专门培训，员工就能快速开始使用 Word 记录 NCR，降低了学习成本，提高了工作效率。

· 格式灵活，排版美观：

具有强大的文字处理和排版功能，用户可以根据实际需求自由设计 NCR 的格式。能设置不同的字体、字号、颜色，添加边框、底纹，进行段落调整等，使 NCR 格式规范、美观，提升文档的专业性，便于阅读和理解。

· 支持图文混排，内容丰富：

对于一些需要详细说明的 NCR，Word 支持图文混排。可以在报告中插入相关的图片、图表、流程图等，更直观地展示不符合项的情况，使信息传达更加清晰准确，方便相关人员快速了解问题所在。

· 便于修订和批注，可追溯性强：

在 NCR 的处理过程中，Word 的修订和批注功能可以清晰地记录下所有的修改痕迹和意见。这有助于保证 NCR 内容的准确性和可追溯性，方便团队成员之间的沟通和协作，也便于后续对 NCR 处理过程的审查。

· 兼容性良好，易于共享：

Word 文档兼容性极佳，几乎所有的计算机设备都安装了能够打开和编辑 Word 文件的软件。这使得使用 Word 记录的 NCR 可以在不同的操作系统和办公环境中轻松共享和查看，不会因为格式不兼容而导致文件无法打开或显示异常。

· 劣势

· 数据处理能力有限：

Word 在数据处理方面功能薄弱，不擅长进行数据计算、统计和分析。如果 NCR 中需要涉及对大量数据进行处理，如统计不符合项的发生率、计算相关质量指标等，使用 Word 会比较困难，无法满足复杂的数据处理需求。

· 缺乏数据验证机制：

没有像 Excel 那样的数据验证功能，无法对用户输入的数据进行有效性检查。在记录 NCR 时，可能会出现数据输入错误，如填写的数值超出合理范围、数据格式不符合要求等情况，影响 NCR 中数据的准确性和可靠性。

· 流程管理功能不足：

Word 本身不具备流程控制和自动化功能，无法对 NCR 的处理流程进行有效管理。不能自动提醒相关人员处理 NCR，也无法跟踪 NCR 的处理进度和状态，容易出现处理延误或流程混乱的情况。

· 不利于数据的集中管理和查询：

当企业有多个 NCR 需要管理时，使用 Word 文件存储可能会导致数据分散，不便于进行集中管理和统一查询。在多人协作处理 NCR 时，还容易出现版本冲突的问题，需要人工进行协调和合并，效率较低。

3. 旭尧MesERP软件开具NCR

说明：

NCR可以单独开具，也可以基于质量流转卡、报检单、NDT无损委托单等开具。

示例：

基于质量流转卡开具，界面如下：

按钮【NCR】，打开界面为：

NCR开具后，相关责任人如何进行快速处理呢，见下面章节。

4. 协同模块-NCR快速办理

可以直观显示当前有几个NCR未关闭。

需要自己办理的事项：原因分析、处理意见、方案实施、验证、关闭的有几条。

以【处理意见】为例，打开某条NCR，界面如下：

点击按钮【处理意见】，进行意见提交，界面如下：

篇幅有限，功能不一一列举，咨询获取更多资料。

5. 旭尧MesERP对比word管理NCR具有的优势

与 Word 管理 NCR（不符合项报告）相比，旭尧MesERP软件在多方面具备显著优势，能够更高效地处理 NCR 相关事务，提升企业质量管理水平。

· 流程管理更高效

· 自动化流程推进：

可依据企业质量管理流程进行定制化设置，明确 NCR 处理的各个环节、责任人以及时间节点，实现自动化任务提醒。例如，一旦生成 NCR，软件自动向责任人员发送处理通知，确保问题及时得到关注，避免延误。

· 实时进度跟踪：

能实时跟踪 NCR 处理进度，直观展示其所处状态，如 “待处理”“处理中”“已完成” 等。管理人员可随时掌握情况，对处理缓慢的 NCR 及时干预，保障流程顺畅。

· 数据安全性更高

· 多级别权限管理：

软件通过身份认证和授权，为不同用户角色分配不同的访问权限，如只读、读写、审批等。只有授权人员才能对 NCR 进行相应操作，有效防止数据泄露和非法修改。

· 数据备份与恢复：

具备完善的数据备份机制，定期自动备份 NCR 数据。遇到数据丢失或损坏情况，可快速恢复数据，保障数据完整性和业务连续性。

· 集中管理与协同更便捷

· 数据集中存储：

所有 NCR 数据集中存储在软件系统中，方便统一管理和查询。用户可通过关键词搜索等方式，快速找到所需 NCR 记录，提高工作效率。

· 高效的团队协作：

支持多人同时在线协作处理 NCR，实时共享信息。不同部门人员可在同一平台交流沟通，及时更新 NCR 处理进展，避免版本冲突等问题。